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Orsène

Agence événementielle · maîtres d’hôtel

Nous savons qui est libre avant d’appeler.

Mariages, défilés, cocktails, hôtellerie : chaque maître d’hôtel déclare ses disponibilités à l’avance. Nous composons votre équipe à partir de ce qui est déjà déclaré.

Parlez-nous de votre événement
Captures de l’application et du back-office · données fictives
Grille de couverture d’une période de deux semaines : trois services par jour, chaque case indique les postes pourvus ou ceux pour lesquels personne n’est encore sollicité.
Écran Mon agenda : un calendrier du mois où les jours libres, les jours indisponibles et une mission se distinguent.
Proposition acceptéeDîner de gala · 4 jours
Samedi 17 octobreMatinSoirs

On déclare avant. On compose après.

Le produit inverse le sens habituel : au lieu de courir après l’information, l’agence part de ce qui est déjà déclaré.

  1. 1

    Déclarer

    Chacun déclare ses disponibilités à l’avance, à partir d’une semaine type réglée une fois.

  2. 2

    Composer

    Nous composons votre équipe sur ce qui est déclaré, sans commencer par une série d’appels.

  3. 3

    Suivre

    Chaque poste est suivi, jour par jour : assuré, proposé, ou encore à pourvoir.

Votre équipe, composée sur des disponibilités connues.

Une demande, une période, plusieurs services par jour : voici comment nous la suivons, de l’intérieur.

Écran de l’agence, Demandes en cours : quatre indicateurs en tête, puis une liste de demandes avec, pour chacune, une jauge de couverture.

Capture du back-office · données fictives

Chaque demande, et sa couverture

Quand votre demande arrive, nous partons de qui est libre. Chaque demande en cours porte sa jauge : on sait à tout moment où elle en est.

Fonctionnalités

Des règles tenues par le système, pas par la mémoire.

Une période génère ses postes

Une demande n’est pas « X personnes à une date » : c’est une période, des jours travaillés et des créneaux répétés. Chaque poste, une personne pour un service un jour donné, a son statut.

sdlmmjvsdlmmjvs
Matin
Soir 1
Soir 2
pourvuà pourvoirjour non travaillé

13 jours travaillés × 3 créneaux =0postes suivis un à un

Jamais deux engagements à la même heure

Une même personne ne peut pas être confirmée sur deux services qui se chevauchent, y compris ceux qui finissent après minuit. C’est la base de données elle-même qui le refuse.

16h18h20h22h0h2h
minuit
Soir 1 · 17:00 → 23:30 · confirmé

Un imprévu ne défait pas la période

Si un maître d’hôtel ne peut pas assurer un jour, seul ce jour est remis à pourvoir.

Douze jours assurés par le même titulaire.

Une proposition, tous les jours

Une seule proposition par personne, avec le temps qu’il reste pour répondre.

Proposition de mission

Dîner de gala

71 h 58 min 12 s pour répondre

  • samedi 17 octobreSoir 1 · 17:00 → 23:30
  • mardi 20 octobreSoir 1 · 17:00 → 23:30
  • jeudi 22 octobreSoir 1 · 17:00 → 23:30
  • vendredi 23 octobreSoir 2 · 18:00 → 00:30 (le lendemain)
AccepterRefuser

Lisible sans réseau

Adresse, horaires, tenue, contact sur place : tout reste lisible sur le lieu de l’événement.

Prochaine mission

En ligne
  • Pavillon des Lanternes, rue du Lierre, Paris
  • Samedi 17 octobre · 17:00 → 23:30
  • Tenue indiquée par l’agence
  • Contact sur place

Dernière mise à jour affichée à l’écran

Des disponibilités tenues à jour

L’agence suit l’indicateur qui compte vraiment.

La part de l’équipe dont l’agenda a été mis à jour ces quatorze derniers jours.

Déclarez une fois. Ne retouchez que ce qui change.

L’application des maîtres d’hôtel tient en quatre gestes. Elle s’ouvre sur invitation de l’agence.

Écran Semaine type : une carte par jour, avec pour certains jours deux plages cochées, Matin et Soirs.

Capture de l’application · données fictives

  1. 01 / 04

    Votre semaine type, une fois pour toutes

    Indiquez vos jours et vos plages habituels : le matin, le soir, ou un horaire précis. Chaque nouvelle semaine s’en remplit seule.

    • Matin, Soirs ou horaire libre
    • Appliquée à chaque nouvelle semaine
    • Vos heures, avec les noms de l’agence
    Lire le guide
  2. 02 / 04

    Ne touchez qu’à ce qui change

    Toucher un jour l’ouvre, sans rien changer : vous décidez dans la feuille Journée. Une semaine de congés se pose en quelques gestes.

    • Vue Mois et vue Jour
    • Une série de jours réglée d’un coup
    • Libre, mission, privé : tout se lit d’un coup d’œil
    Lire le guide
  3. 03 / 04

    Une proposition, tous les jours concernés

    Une mission de plusieurs jours vous arrive en une seule proposition, avec le temps qu’il vous reste pour répondre.

    • Prévenu par notification, ou par email
    • Accepter ou refuser en un geste
    • Les services après minuit, clairement indiqués
    Lire le guide
  4. 04 / 04

    Vos missions, même sans réseau

    Adresse, horaires, tenue, contact sur place : tout reste lisible sans connexion, sur le lieu même de l’événement.

    • Consultables hors connexion
    • Heure de la dernière mise à jour
    • Le serveur fait foi sur ce qui est confirmé
    Lire le guide

Ce que l’agence voit, et ce qu’elle ne voit pas

L’agence voit quand vous êtes libre. Elle ne voit jamais pourquoi vous ne l’êtes pas.

Jeudi 22 octobre

  • 09:00
    13:00
    Matin · libre
  • 14:00
    16:00
    Rendez-vous médical
  • 17:00
    23:30
    Mission · Dîner de gala

Exemple fictif.

Le motif d’une indisponibilité

Jamais transmis à l’agence. La règle est tenue par la base de données, pas seulement par l’écran.

Votre agenda personnel

Lisible par vous seul. L’agence n’en voit ni l’intitulé ni la nature, seulement que vous n’êtes pas libre.

Ce site

Aucun cookie déposé, aucune mesure de votre visite.

Un accès sur invitation.

L’application s’ouvre sur invitation de l’agence. Il n’y a pas d’inscription. Si vous faites déjà partie de l’équipe, l’invitation arrive par email.

  1. L’agence crée votre fiche

    Un compte n’existe que si l’agence vous a ajouté à son équipe.

  2. L’invitation arrive par email

    Elle contient les liens pour installer l’application Orsène.

  3. Un code à 6 chiffres

    Ni mot de passe à retenir, ni compte à créer : un code reçu par email, valable 10 minutes.

Votre première connexion, pas à pas

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Une date ou une période, un lieu, le nombre de personnes souhaité : écrivez-nous, nous revenons vers vous.

Parlez-nous de votre événementcontact@orsene.fr